KURUMSAL

Pharma Sektörü için CRM’in Gerekli Olmasının Nedenleri Nelerdir?

Günümüzde satış, tanıtım vb. faaliyetler sebebiyle saha operasyonlarında görev alan personel sayısı artış göstermiştir.

Saha personelinin sahada yapacağı tüm faaliyetlerin bir sistem üzerinden takip edilebilmesi ve raporlanması önem teşkil etmektedir. Saha personelinin ziyaret noktalarına yapacağı ziyaretlerini planlaması, bu ziyaretlerde yaptığı faaliyetlerin girişini sağlaması, sunumlarını gerçekleştirmesi, numune takibi, masraf girişi, sipariş yönetimi, sınav ve anket girişlerini yapması ve sonuçta tüm bu bilgilerin yönetim birimleri tarafından raporlanması ile performans ölçümleri Pharma CRM (ETMS) sistemi üzerinden yapılmaktadır.

Sadece saha ekiplerinin yönetilmesi ile ilgili değil ilaç şirketlerinin farklı ihtiyaçlarına yönelik projelerinde sisteme dahil edilebilmesi ve tek bir portal üzerinden tüm faaliyetlerin yönetilebilmesi tüm ilaç şirketleri için gereklidir.


Diğer bildirimler

Veribase MINI BLOG




© 2016 VERIBASE, ALL RIGHTS RESERVED
web design & technology
SLC Web Mühendisliği
www.slc.com.tr